Dernière mise à jour : 8 octobre 2024
Introduction
Commeathan accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations que vous nous confiez.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Commeathan, situé au 2847 rue Sainte-Catherine Ouest, Montréal, QC H3H 1N9, Canada. Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à [email protected]
Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :
- Informations d'identification : nom, adresse courriel
- Données financières : informations sur vos dépenses et revenus que vous choisissez de partager
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées
- Données de communication : échanges par courriel et notes de consultation
Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : pour fournir les services que vous avez demandés
- Consentement : pour les communications marketing (vous pouvez retirer ce consentement à tout moment)
- Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre site
- Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables et fiscales
Utilisation des données
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Fournir les services d'analyse et de conseil demandés
- Communiquer avec vous concernant votre dossier
- Améliorer nos services et notre site web
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Vos informations ne sont partagées qu'avec :
- Les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de nos services (hébergement, outils d'analyse)
- Les autorités légales si la loi l'exige
Tous nos prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité.
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de clients actifs : pendant toute la durée de la relation contractuelle
- Données de clients inactifs : 3 ans après la dernière interaction
- Données comptables : 7 ans conformément aux obligations légales
- Données de navigation : 13 mois maximum
Vos droits
Conformément à la législation applicable sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation :
- Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
- Accès restreint aux données personnelles uniquement au personnel autorisé
- Surveillance continue de nos systèmes de sécurité
- Audits réguliers de nos pratiques de sécurité
Transferts internationaux
Vos données sont hébergées et traitées au Canada. Dans certains cas, elles peuvent être transférées vers des prestataires situés dans d'autres pays. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données conformément aux normes canadiennes.
Témoins (cookies)
Notre site utilise des témoins pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre politique des témoins.
Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification substantielle sera communiquée par courriel ou via un avis visible sur notre site.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Commeathan
2847 rue Sainte-Catherine Ouest
Montréal, QC H3H 1N9
Canada
Courriel : [email protected]
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente au Canada.